404 not found，是HTTP對網頁錯誤情況返回的一種狀態碼，當用戶在瀏覽器中輸入網址時，服務器會根據輸入的地址判斷是否有對應的網頁信息，如果沒有對應信息，說明用戶輸入的可能是一串無效的鏈接，服務器就會向用戶返回404 not found狀態碼，告訴用戶沒有找到對應的網頁信息。

HTTP協議的錯誤信息在不同軟件、不同的語言描述可能不同，但是其代碼是統一的，以便瀏覽器能夠正確識別和處理。

首先我們先來說一下404頁面出現錯誤的原因：無非就是以下三種

1、無法在所請求的端口上訪問Web站點。就是用戶在輸入指定網址，但是網址存在錯誤而出現的錯誤頁面。

2、Web服務擴展鎖定策略阻止本請求。比如網站被搜索引擎抓取，形成網站快照，但是后來網站的數據庫已經刪除，而網站快照還未被刪除，這樣的鏈接，就是我們口中的死鏈，通常會出現404頁面。

3、 MIME映射策略阻止本請求。MIME映射策略就是在網頁中使用哪個應用程序（即插件），打開哪種文件。

那么出現404頁面我們就要刪除這個頁面嗎？404頁面是網站必備的一個頁面，它承載著用戶體驗與整站營銷的重任。如果站長沒有設置404頁面，會出現死鏈接，蜘蛛爬行這類網址時，不利于搜索引擎收錄。404頁面對于用戶和搜索引擎都是有好處的，就看你怎么用了，我們來看以下幾點：

1、豐富404頁面內容

網站的404頁面都是多種多樣的，首先豐富404頁面的內容，亦是用戶良好的體驗，當用戶點進你的鏈接卻出現404頁面時候，對于用戶來說的失望的，但是我們適當的在404頁面添加相關干貨，一樣能獲得用戶的信任，獲取用戶的動態。

將網站亮點一樣可以放在404頁面，更多優質的內容，同樣可以引導用戶和搜索引擎對網站進行考察。

我們也可以適當的在404添加留言板或者企業聯系方式，通過用戶的反饋，與用戶建立連接，也是另一種與用戶溝通的方式，同時用戶的反饋可以幫助我們觀察市場動態，隨時了解用戶的使用習慣及需求。

404頁面添加搜索框同樣能獲取客戶的信任，當客戶沒有找到自己想要的內容時，可以通過搜索框輸入關鍵詞找到自己想要的內容。

2、404頁面該不該添加跳轉呢

首先，404頁面一般是不應該添加跳轉的，如果你跳轉到某個頁面，會被搜索引擎認為該頁面大量重復，因為在搜索引擎眼中除了301跳轉以外的跳轉都無法實現真正的跳轉，最后會給跳轉到的頁面產生大量的不同的鏈接，被認為是重復頁面。

404頁面應該明確告訴用戶此頁面不存在，而不是強迫跳轉到與用戶選擇不符的其他頁面，否則會使用戶非常反感，用戶的體驗是極差的，可以設計視覺體驗良好的404頁面，或者適當添加更優質內容，詢問用戶是否跳轉。

如果一定要添加跳轉，我們可以在頁面設置10秒以上延遲，給用戶一個考慮的時間，并且告訴用戶金獎要跳轉的頁面，這樣做法百度知道就是這樣做的。

但是值得注意的是，不要將404錯誤直接轉向到網站首頁，這將導致首頁不被收錄；/Error.html 前面不要帶主域名，否則返回的狀態碼是302或200狀態碼。

總結：網站整站營銷的主要目的就是要建立與用戶和搜索引擎的信任，所以我們在做404頁面整站營銷時，不妨從用戶的角度，多考慮一下，用戶需要的是一種什么樣的體驗，成功建立了與用戶的信任，才是我們成功的er該做的事。