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小程序的技術低門檻導致市場的激烈競爭,「用完即走」的定位更是讓用戶難以留存。為防止過度營銷,傳播機制及入口也天然封死了部分獲客通道。基于這樣的現狀,盡早重視精細化運營,并使用相應方法落地精細化運營,才能在競爭中保持優勢。
精細化運營是通過不斷對用戶進行更加精細化的識別、校準,結合市場、渠道、內容等運營策略,對用戶展開有針對性的運營活動,以實現運營目標的過程。在這過程中,如果不將用戶及用戶行為保存下來,后續的運營活動都無從展開。
那么,春節期間有哪些小程序在爆發?請看2月小程序TOP100榜單:
榜單小程序精細運營分析:
▌春節娛樂需求旺盛,游戲小程序推廣切合場景營銷
在產品迭代方面,在春節所帶來的社交場景及休閑娛樂需求的加持下,2月的小游戲依然保持了較高的熱度在春節前推出了多人游戲模式的“跳一跳”,為用戶提供更新的玩法,同時契合了春節的社交場景,進一步盤活了用戶活躍度,在一定程度上避免了用戶的自然流失。此外,在春節福利活動、內容更新(關卡、裝扮等)以及玩法迭代等綜合驅動下,消除類小游戲也成為了增幅較為明顯的品類之一,再次體現了消除游戲的運營價值。
在活動運營層面,而游戲相關小程序方面,作為《王者榮耀》互動贈禮活動工具的“王者榮耀搖心愿”、兩款《絕地求生》手游上線后提供了大量新增內容的“微信電競”以及受益于《夢幻西游》春節活動、《陰陽師》怪物貓聯動等產品活動的“網易手游管家”等,都有較為出色的熱度表現。
▌過年吃喝玩樂需求大,針對性活動運營提振生活服務增幅顯著
在活動運營層面,為春節假期品質消費提供動態參考的“年味地圖”大數據產品對大眾點評用戶指數帶來強大的拉升,大眾點評小程序用戶指數由1月的19.61上漲至2月的276.32,環比增幅最高達到1309%。通過美團點評大數據梳理出的吃喝玩樂領域的搜索、交易和用戶評論數據為用戶春節期間消費決策提供極大的參考價值。
在渠道推廣層面,配合線下三四線城市餐廳、KTV、酒店等場景的媒體策略,春節賀歲檔習俗的各種線上電影兌換券、優惠券活動,在美團點評系小程序全流量渠道布局下,對大眾點評、美團、電影演出票兒用戶指數的增長同樣起到強有力的營銷與聯動關注支持,這些小程序的用戶指數均實現50%以上增長。
▌深耕活動、內容及渠道等精細化運營,實現電商用戶活躍提升
在活動運營層面,社交電商類的拼多多在限時年貨節期間推出好友助力拆紅包活動,并憑借其社群渠道優勢繼續領先零售類小程序,用戶指數較1月份環比增長8%;折800推出“新年有好貨活動”,借助其拼團搶購、特賣清倉模式實現用戶指數環比136%的高速增長。
在內容運營層面,星巴克用星說在新年期間推出的主題禮品卡,憑借極強的社交送禮屬性實現用戶指數117%的環比高增長。
在渠道推廣方面,京東早在2014年入駐微信支付入口,在微信端積累了龐大的用戶群體,春節期間,京東年貨節除推出各類促銷活動外,還推出“春節也送貨”活動,并配合線上、線下多場景的媒體推廣,助力京東購物小程序用戶指數環比增長81%。
▌交通出行漲勢明顯,春節出行高峰拉動領域活躍
在活動運營方面,滴滴出行為應對春節期間的供需不平衡的問題,暫時下線了動態調價,上線排隊功能,并給到司機額外的補貼費,系列舉措既增加司機的服務意愿,也緩解了特殊時段人們出行打車難的痛點。
▌線上線下相互導流,洋快餐拓展全渠道推廣
外賣麥當勞正在培養用戶從無意識到有意識到店行為,通過線上告知各種好玩的門店活動,并通過積分活動等增強用戶粘性。而肯德基+則繼續依靠線下門店點餐引導用戶流量,用戶指數達429.97,保持領先。
(本文轉自Analysys易觀)
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