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10月17日,支付寶上線“商戶會員卡”能力,這是繼“輕會員”后又一項重要會員能力。
商家可以在小程序中接入該功能,如果用戶還未成為會員,則可在開卡時一鍵授權信息成為新會員,無需手動輸入個人信息。如果用戶是商家原有會員,則可在輸入相關信息后進行身份識別,激活會員卡。
領取的會員卡將被收錄于支付寶首頁“卡包”中,用戶可以在此查詢積分、交易記錄,查看會員等級、權益、適用門店等功能。依靠會員卡-小程序打通的功能,用戶還可從主頁卡包直接進入小程序,以提高會員復購率。數據顯示,商戶會員卡領取總量已經超過5億。
據了解,近期支付寶在會員營銷領域動作頻頻,不久前還推出了“輕會員”能力,這是結合了芝麻信用和花唄兩大支付寶商業能力的會員營銷工具,小程序接入“輕會員”后,用戶想要開通會員,可通過芝麻信用或凍結花唄額度,在無需付費的情況下先享受會員權益,再結算會員費。這種模式,有效提高了商家會員營銷靈活性。此外,“輕會員”已實現與刷臉支付“蜻蜓”的打通,顧客通過刷臉即可加入輕會員。
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